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Les plus courants
REMORQUAGE D’URGENCE
Nous arrivons sur les lieux de votre panne dans les 30 minutes maximum. Tranquillisez-vous.
CHANGEMENT DE ROUE
En cas de crevaison nous changeons votre roue entre 20 et 30 minutes maximum.
COUP DE CÂBLES
Votre batterie est à plate. Pas de panique nous vous changeons votre batterie.
MOTEUR SURCHAUFFÉ
Votre moteur surchauffe, n’essayez pas de redémarrer votre véhicule, nous arrivons dans le 30 minutes pour vous dépanner.
POLICE ET FOURRIÈRE
Nous vous accompagnons administrativement pour la récupération rapide de votre véhicule.
ERREUR DE CARBURANT
Ne tentez surtout pas de démarrer votre véhicule, nous arrivons pour vidanger votre réservoir.
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Dans la mesure du possible nous répondons à toutes heures au téléphone. Pour un RDV, le plus simple est de nous envoyer un eMail en utilisant le formulaire ci-contre.
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Nous répondons à vos questions avant et après notre intervention.
Sounidepann est une société agréée des compagnies d’assurances française. Lors d’un remorquage, grâce au service d’assistance et dépannage de 0 km ou à 50 km de votre domicile, vous êtes assuré que le montant de votre remorquage sera entièrement couvert par votre assurance.
FAQ
Questions fréquemment posées
Compte tenu de la crise sanitaire due au Covid-19 et des mesures en place, portez-vous un masque et des gants?
Nous sommes tout autant confrontés au risque d’infection dans le cadre de notre travail. Nous avons pris toutes les mesures pour nous protéger ainsi que nos clients, donc oui nous portons un masque, des gants et nous utilisons dû gel hydro-alcoolique après chaque intervention.
Mon assurance va-t-elle me rembourser le coût de mon dépannage?
Oui, Sounidepann est un dépanneur & Remorqueur agréé de toutes les assurances en France. Nous vous accompagnons dans vos démarches et nous vous transmettons les documents relatifs à votre prise en charge.
Mon véhicule est neuf, serais-je certain qu'il ne subira pas des dommages lors du remorquage?
Notre matériel est sur et est utilisé régulièrement pour des remorquages de véhicules récents et neuf. Aussi, nous prenons toutes les mesures de précaution pour éviter que les véhicules que nous transportons ne subissent pas de dommage.
J'utilise régulièrement des voitures de location. Mon assurance me couvre-t-elle dans ce cas?
Oui, c’est une certitude absolue. Sounidepann est agréé de toutes les assurances en France et nous remorquons très souvent des véhicules de location, notamment ceux qui doivent être transportés pour effectuer une révision complète en fin de contrat.
J'ai une voiture de collection. En cas de dommage causé lors du transport, comment procédez-vous?
Sounidepann est agréé de toutes les assurances en France. Un constat destiné aux assurances respectives est rédigé pour que le véhicule de collection endommagé puisse être pris en charge et réparer le cas échéant. Nous assistons toujours nos clients pour leurs démarches administratives lorsque c’est nécessaire.